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MODELOS DE ATENCIÓN EN ASCASAM

21/05/2020

La situación actual, ha generado que durante los últimos meses, la entidad sustituya los modelos de atención presencial para dar protagonismo a otros formatos.

La nueva normalidad, ha reemplazado la atención presencial por modelos como las videollamadas o atenciones telefónicas. Anteriormente estos formatos, especialmente el telefónico ya se venían empleando, los últimos acontecimientos han hecho que estas modalidades se intensifique.

Además, de los propios seguimientos telefónicos, las vías de contacto se han ampliado y desde marzo los grupos de whatsapp, videollamadas, reuniones virtuales, correo electrónico han sido protagonistas en las diferentes comunicaciones con las personas que asisten a los Centros de Rehabilitación y Centro Ocupacional.

De esta manera los profesionales de la entidad han continuado con su compromiso, garantizando la atención y apoyo integral a todas las familias y personas usuarias a pesar de las nuevas circunstancias.